Política de Privacidade — AC Parafusos

A AC Parafusos respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você navega, se cadastra ou realiza uma compra em nosso site: nome completo, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança, dados de pagamento (processados por gateways de pagamento parceiros) e dados de navegação (cookies, IP, páginas visitadas).

2. Finalidade do Tratamento de Dados
Utilizamos os dados coletados para: processar e entregar seus pedidos; emitir notas fiscais; comunicar informações sobre status de pedido, trocas e devoluções; oferecer suporte ao cliente; cumprir obrigações legais e fiscais; e, mediante consentimento, enviar comunicações de marketing e promoções.

3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com transportadoras (para entrega dos pedidos), instituições financeiras e gateways de pagamento (para processamento de transações), e órgãos públicos, quando exigido por lei. A AC Parafusos não vende ou aluga dados pessoais de clientes a terceiros para fins de marketing.

4. Armazenamento e Segurança
Os dados coletados são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas de proteção contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais.

5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o desempenho do site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

6. Direitos do Titular dos Dados
Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento de dados; acessar seus dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar portabilidade dos dados; eliminar dados tratados com consentimento; obter informações sobre compartilhamento de dados; e revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato pelo e-mail suporte@acparafusos.com, informando seu nome completo e o pedido específico. Responderemos em prazo razoável, conforme previsto na legislação vigente.

8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos a revisão periódica desta página.

9. Contato
Endereço: R. Dr. Francisco Sales, 415 – Centro, Lavras – MG, 37200-068
CNPJ: 70.985.361/0001-10
E-mail: suporte@acparafusos.com
Horário de atendimento: Segunda a sexta, 08h às 18h · Sábado, 08h às 12h · Domingo, fechado