Política de Pagamento

A AC Parafusos (Ac Parafusos LTDA, CNPJ 70.985.361/0001-10) oferece diferentes formas de pagamento para que sua compra seja prática e segura. Ao finalizar um pedido em www.acparafusos.com, você declara estar de acordo com as condições abaixo.

1. Formas de pagamento aceitas

PIX
Cartão de crédito (principais bandeiras)
Cartão de débito (somente no pagamento na entrega)
Dinheiro (somente no pagamento na entrega)
[Boleto bancário, se aplicável]

As opções disponíveis podem variar conforme o produto, o valor do pedido e a região de entrega. As formas válidas para o seu pedido aparecem na finalização da compra.

2. Preços e valores

Os preços são em reais (R$) e valem no momento da finalização do pedido.
O frete é calculado conforme o CEP e o produto, e é exibido antes da confirmação. Consulte a Política de Entrega.
Preços, promoções e condições de parcelamento podem mudar sem aviso prévio, mas não afetam pedidos já confirmados.
Se houver erro evidente de preço (por exemplo, valor muito abaixo do praticado por falha de sistema), a AC Parafusos poderá cancelar o pedido e devolver integralmente qualquer valor pago, após avisar o cliente.

3. PIX

A confirmação é praticamente imediata.
O pedido só entra em separação e despacho após a identificação do pagamento.
O QR Code ou código “copia e cola” tem validade de [X horas]. Passado esse prazo sem pagamento, o pedido é cancelado automaticamente e o estoque é liberado.
O pagamento deve ser feito para a conta em nome de Ac Parafusos LTDA. Confira o nome do recebedor antes de confirmar. Não nos responsabilizamos por pagamentos feitos a contas de terceiros.
Em caso de pagamento em duplicidade ou de valor diferente do pedido, o cliente deve entrar em contato com o suporte para regularização ou estorno.

4. Cartão de crédito

Aceitamos as principais bandeiras. A lista completa está no rodapé do site.
O parcelamento disponível é exibido na finalização da compra: [em até X vezes, com parcela mínima de R$ X, com/sem juros].
Se houver juros, o valor total, o número de parcelas e o valor de cada parcela são informados antes da confirmação.
O cartão deve pertencer ao comprador. A AC Parafusos pode solicitar documentos adicionais para confirmar a titularidade quando necessário.
O limite do cartão, o vencimento das parcelas e a fatura são de responsabilidade do cliente junto ao banco emissor.

5. Análise de segurança e aprovação

Todo pagamento passa por análise antifraude, feita pelo processador de pagamentos e pela própria loja.

Pedidos com indícios de fraude ou inconsistência nos dados podem ser recusados ou ficar retidos até a confirmação das informações.
Quando necessário, entraremos em contato por e-mail ou telefone para validar o pedido. O pedido só é enviado após a aprovação do pagamento.
Se não houver resposta no prazo de [X dias úteis], o pedido poderá ser cancelado com estorno integral.

6. Pagamento no recebimento

Disponível [em determinadas regiões / para determinados produtos].

Aceitamos dinheiro, PIX e cartão de débito ou crédito no momento da entrega.
Para pagamento em dinheiro, pedimos que o cliente tenha o valor exato ou informe antes a necessidade de troco. [Informar se a loja tem limite de troco.]
Se ninguém estiver no local para receber e pagar, a entrega poderá ser reagendada, com possível cobrança de nova taxa, ou o pedido poderá ser cancelado, conforme a Política de Entrega.
Em compras de alto valor, a AC Parafusos pode exigir pagamento antecipado.

7. Confirmação do pedido e prazos

O pedido só é considerado confirmado após a aprovação do pagamento.
Os prazos de separação e entrega começam a contar a partir dessa aprovação, não da data em que o pedido foi feito.
Você receberá e-mail com a confirmação do pedido. Se não aparecer na caixa de entrada, confira a pasta de spam.

8. Cancelamento e reembolso

Antes do envio: o cliente pode pedir o cancelamento pelo e-mail suporte@acparafusos.com, com reembolso integral.
Arrependimento: em compras feitas pelo site, o cliente tem direito de desistir em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Os detalhes estão na Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.
Prazo e forma do reembolso:
- PIX: devolvido na mesma chave de origem em até [X dias úteis].
- Cartão de crédito: estornado na fatura. O prazo para aparecer depende da administradora e pode levar até 2 faturas.
- Pagamento na entrega: devolvido por PIX ou transferência bancária, em conta de titularidade do comprador.

9. Pedido não pago ou indisponibilidade de estoque

Pedidos sem pagamento dentro do prazo são cancelados automaticamente.
Se um produto ficar indisponível após o pagamento, avisaremos o cliente e ofereceremos a troca por outro item ou o reembolso integral.

10. Nota fiscal

A nota fiscal é emitida em nome do comprador, com os dados informados no cadastro. Confira CPF/CNPJ e endereço antes de finalizar, pois a nota não pode ser alterada depois de emitida.

11. Segurança dos dados

Os dados de pagamento são processados em ambiente seguro, com criptografia (certificado SSL). A AC Parafusos não armazena os dados completos do seu cartão. O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Atenção: a AC Parafusos nunca pede senha, código de segurança ou dados de cartão por WhatsApp, telefone ou e-mail. Desconfie de links ou chaves PIX enviados fora dos nossos canais oficiais.