Política de Entrega — AC Parafusos

 

Esta página descreve de forma clara e completa as condições de envio e entrega dos produtos adquiridos na AC Parafusos.

 

1. Região de Entrega
A AC Parafusos realiza envios para todo o território nacional.

 

2. Processamento e Envio do Pedido
Compras feitas com cartão de crédito têm a aprovação confirmada em até 24 horas. Pagamentos via PIX contam com aprovação imediata. Assim que o pagamento é confirmado, damos início à separação e preparação do pedido, e o despacho para a transportadora ocorre em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Após o envio, o cliente recebe uma notificação com o código de rastreamento, que possibilita acompanhar a entrega diretamente com a transportadora.

 

3. Prazo de Entrega
O prazo estimado de entrega é de 4 (quatro) a 7 (sete) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento, podendo sofrer variações conforme a localidade, a transportadora responsável e fatores externos eventuais.

 

4. Condições de Entrega
As entregas ocorrem no endereço indicado pelo cliente, de segunda a sábado, seguindo as regras da transportadora. São realizadas até 3 (três) tentativas de entrega. Caso as tentativas não tenham sucesso, o pedido retorna ao remetente e o custo de um novo envio fica sob responsabilidade do cliente.

 

5. Taxa de Entrega
[Informe aqui a política de frete da AC Parafusos: frete grátis para todo o Brasil, frete grátis a partir de um valor mínimo, ou frete calculado no checkout conforme peso/CEP.]

 

6. Acompanhamento do Pedido
Em algumas situações, a transportadora pode não enviar aviso de chegada ao destinatário, por isso é essencial acompanhar o status do pedido por meio do código de rastreamento. O código é enviado por e-mail e também pode ser consultado na área “Meus Pedidos” do site. Recomendamos sempre observar o prazo estimado e a data prevista para a entrega.

 

7. Divergências no Pedido
Se o produto recebido não estiver de acordo com o que foi pedido, o cliente deve entrar em contato com nosso atendimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

 

8. Contato
E-mail: suporte@acparafusos.com
Endereço: R. Dr. Francisco Sales, 415 – Centro, Lavras – MG, 37200-068
CNPJ: 70.985.361/0001-10
Horário de atendimento: Segunda a sexta, 08h às 18h · Sábado, 08h às 12h · Domingo, fechado